What should I learn about “empathy ability”
共情:准确理解别人的想法和感受并能敏感地给出回应,帮助我们维持在一个高度察觉又耐心专注的位置
前提:处理好自己的情绪,清空自己
其持久的特征:集中注意力关注焦点
倾向式倾听艺术
——是指在听他人说话时你已经有自己的想法,听几句话后你就开始用自己的经验来填空,进而不再继续听那个还在不断深入的故事。
共情式倾听艺术
——给对方机会充分地解释自己,让他们说出自己的想法与感受,“以前是否也有过类似的经历?”“您想说的都说完了吗?”然后再将所有的信息进行评估。只有通过这种倾听和评估,你才能判断他人建议是否合理。
What should I know
1、关系中最深层的信任是展露内心的想法与感受。
只有当我们有勇气对别人打开自己,放弃自己的观点以进入他人的世界时,我们才有望建立亲密长久的关系。
2、共情需要在情绪上保持一定的距离
你要从悲伤、恐惧和愤怒中走出来,跟它们产生一定的距离。在这个距离空间里,你的想法才会对你的感受产生镇静的效果。
3、始终明确谈话目标——表达自己对别人故事的兴趣
一段对话的发展,共情的发生,需要“扶手和路标”,需要我们始终记住自己的方向。
What should I do
1、使用开放式问题
——允许他人引领自己了解到事实并进行沟通,而不是用封闭式问题把谈话带到一个指定的方向上。
eg:封闭式问题:皮肤好白,是遗传吗?
(自带答案,是一场权力的游戏,回答者只有顺从性回答或推翻观点,不能引领事实)
2、放缓节奏
——帮他人在情绪爆发后花时间来回想、镇静,从而对情绪进行远观
eg:麦克在生气的情绪里迅速爱上一个人,从而没发现自己其实是为了摆脱生气,而找了一个人做依靠。
3、别匆忙评判——别用过去的经验定义现在的TA
——询问“你感受到了什么?”让对方自我察觉
4、关注自己的身体感受
——模仿对方的表情动作,与对方的心情同步
5、向过去学习
——察觉过去的冲突,而非限于当下,从当下总结经验
6、对方情绪爆发时,陪伴帮助,而非引领追随
——愤怒源于被误解、被怀疑、被拒绝,学习看破行为背后的真相
7、设定边界,始终明确谈话目标——表达自己对别人故事的兴趣
——不轻易用类似的案例安抚对方
eg:A:“你觉得你会出轨吗?”
B:“我不觉得猜测别人是否会出轨对你有帮助。”
Tips:
1、谈话时留意他人快速无意识的举动,提供帮助,引领他人,或者是抓住他人情绪波动的时刻,问:“那个时候你的感受是什么?”
2、倾听理解对话,而非等对方说完话来表达自己的观点
3、丢掉“你总是这样”的话语来评价对方,用发展的眼光看待人或事物;
4、愤怒源于被误解、被怀疑、被拒绝,要学会看破行为背后的真相
5、怨恨跟敌意经常跟疲惫、情绪压力或者是缺乏安全感引起的内心痛苦有关
6、情感上的理解比任何言语都有用
What puzzles me
路上,陷于自己的死讯中,突然抬头,遇上那只受伤的小泰迪举起爪子凝视着我,仿佛在向我求救,为什么我会有无力感,转头就走,甚至做不到蹲下来摸摸它的头再走呢?
这部剧虽没能给我答案,但是给了许多与他人交谈的建议,也让人get到了共情的重要性,以后要多多实践,开放自己,接纳更多新观点🤜🏻🤛🏻
用户评论 (10)