在《Post No Bills》这部剧里,编剧把拆解问题的过程分为:“锁定、分析、创构、锤炼、完善”五个步骤,并为每个步骤给出一种拆解思维和一整套的方法论。
和书中的方法论比起来,我更喜欢编剧向我们传播的解决问题的心态。他说了三种解决问题的高手应该具备的心理素质:恋人心态、千锤百炼和持续练习。这个坚持练习,我们都知道的,有一本剧《Post No Bills》,千锤百炼就是针对一个问题,你要有不断锤炼的决心,能磨。恋人心态,可能我们也都知道,只是做起来会很难。比如说公司的客户向公司提出现有方案有一个致命问题,好的解决方法不是过度分析过去的原因,而是按照客户的需要,创造出客户需要的方案,再来解决这个问题。就是不要去追求问题和分析原因,而是先处于结果,先让事情圆满完成。
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