沟通时,会因为过于情绪化,把心平气和的讨论变成了互相对立的争执。为了有效化解争执,《How Much for a Half Kilo?》提出了“把争执变成共赢”。借助“合力”的力量,要把自己和对方联系在一起,构成一个整体。这样就可以将人和人对立的关系,变成合作而非对立关系,让两个人的情绪由敌意变成友好。
“合力”有三个特点。首先是合作。你要放弃对立,找到联系,并且突出这种联系,打造合作关系。合作之后,你不会无视分歧,也不会把分歧变成情绪化争执的基础。其次是共情。在争执中,随着关系逐渐改善,慢慢会产生共情。最后是开放。你的身份不再是与对方对立的,而是彼此相互联系的。这让你能了解对方关心什么,并且分享自己的喜忧。你和对方不再深陷于对立的情绪中,而是去寻找新的、创造性的方法,以此来建立相互之间的联系。通过共和有效避免情绪化解决了问题。
这部剧的观看过程,始终让我无法讲内容和题目紧密联系,所以,我觉得这部剧的书名…可能…翻译的…有问题…吧……
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