《Noches vacias, Las》-西班牙短片 - Liberto Rabal,Francisco Brives,Adriana Davidova,Antonio Pardo主演

羊小花Jennifer

文艺邦用户

3.3 分

怎么打造用户体验？在峰终时刻设计四个要素：欣喜、认知、荣耀和连接。编剧用了很多实际案例来佐证说明这些要素的用法，很有参考价值。以下为全书重点摘录： ◆怎么设计，才能让别人听你的，去做一件事？ >>第一，这个人必须自己想做这件事——需要有意愿。第二，这个人必须能做到这件事——这件事越简单越好。第三，你要提醒他做这件事——这就是一般软件、应用和广告做的事情。只有满足了前两点，你的提醒才有意义。如果他根本没有意愿，你发的广告就会被视为骚扰；如果他有意愿购买，但是购买流程太复杂，他就会感到困扰，索性不买了。 >>如果一个用户的意愿很强，他做这件事又特别简单，你的提醒又恰到好处，那就会有一个特别好的效果——他会养成做这件事的习惯。 >>所以什么叫品牌？品牌就是你培养了用户的使用习惯。 ◆如何像设计行为那样，去设计让用户满意的体验？ >> 人们会根据两个关键的时刻来评判一段体验的好坏：（1）最好或是最坏的时刻，也就是“峰值时刻”。（2）结尾。这种现象被心理学家称为“峰终定律”。 >>希思兄弟研究发现，在重要时刻加入如下四种因素中的一种或几种，便能打造让用户难忘的峰值瞬间。第一个因素是欣喜，即制造惊喜，给对方超乎寻常的感受。第二个因素是认知，即让人获得一个洞见，意识到自己的潜能或者不能。第三个因素是荣耀，来自认可，来自里程碑的设立，来自关键时刻表现出的勇气。第四个因素是连接，即和他人联系在一起的感觉，共享美好或痛苦时刻。 ◆欣喜要素制造欣喜有三个方法：提升感官享受、增加刺激性、打破脚本。案例： >>“人性的审判”创造欣喜时刻：1）提升感官享受——戏服，以及真正的法庭。（2）增加刺激性——有一方会在辩论中获胜，拔得头筹。（3）打破脚本——这场审判中的每一个细节都打破了平日里学校生活的节奏。 >>丽思卡尔顿的工作人员为小男孩丢失的玩具“乔西”拍摄了一本妙趣横生的相册，打破了脚本，创造了欣喜时刻。 >> 通过设计员工入职第一天的“第一日体验”，创造认同感。 ◆认知要素 >> 当你得到了一个未曾预料，却打从心眼里知道是正确的顿悟的时候，你就与现实产生了碰撞。这个决定性时刻，能够在须臾之间改变你看待世界的方式。顿悟时刻，永远都应该发生在观者自己的脑海中。 >> 明确的认知、用时简短、由受众自己发现，这份由三种元素组成的配方为我们提供了一份蓝图，供我们在希望别人面对不愿面对的真相时使用。 >> 助推认知：“高标准+信心”和“方向+支持”——我对你有很高的期望值，我也知道你能达到这些目标，因此让我们来尝试一个新的挑战，如果失败了，我会帮助你重整旗鼓。案例： >> “梦想训练”：与会人数为25~30人，帕尔默向他们提出了一个问题：“想象一下，有这样一组理想的好学生。他们专心上课，守纪律，记忆力甚佳……现在，请为这个句子填空：3~5年之后，我的学生们仍然记得_____；或者说，他们仍然能够做_____；抑或，他们仍然觉得_____是有价值的。” >> 高标准+信心（菲尔普斯说：“我特意告诉她，我对她能够达到的成就抱着很高的期望。”）+方向+支持（菲尔普斯提议斯克利尼瓦森进行实地考察，以此来填补她认为自己在经验上的“坑洞”，也向她保证安排一位女性领导者，带领她进行第一次实地考察。）=自我认知的加深（斯克利尼瓦森说：“我认识到，我的能力要比自己想象的更强。以前的我并不觉得自己能成为实操方面的人才。”） ◆ 荣耀要素想要打造更多的荣耀时刻，有三个实用的方法：（1）认可他人；（2）多设里程碑；（3）锻炼勇气。第一种方法能为他人打造决定性时刻，后两种方法则让我们为自己打

之境--生活禅|空间美学

文艺邦用户

8.7 分

斯佳丽迟来的觉悟并没能弥补感情，但现实中可以，要赶快，要尽快。玫兰妮的温柔体贴，是我一生喜欢的女孩子的样子，但这样的品格我没有，我还能有朋友，看来是有其他魅力。瑞特太迷人了，对女人了如指掌，可惜了没能控制住自己的感情受伤于斯佳丽，但感情认真与专一也正是他受人喜欢的原因。整本剧耗时30个小时，觉得有点浪费时间，瑞特说的话勾画了很多，以后应该会拿出来反刍。

六翮培风

文艺邦用户

3.3 分

从这部剧折射出了我内心是嫉妒脆弱的，自恋性暴怒在我身上，找到了症结，就要对症下药！是值得反复观看的一本剧！

芭蕉叶下听雨

文艺邦用户

8.8 分

原以为此剧讲的是科技，是历史，其实是哲学思考。如书中所说，人类意识到数据化对智人带来的改变或威胁，这点又将改变历史进程，把未来推向别处。此剧的新角度、新观点确实对如今淹没在数据海洋不知所措的我们，在思维以及观念上带来冲击，启发我们思考现今的科技变革的意义，将我们的认知引向下个时代。

80

文艺邦用户

4.4 分

老板，一盘炒猪肝，二斤黄酒，黄酒温一温。看到最后，我一度以为许三观会因为频繁卖血而死，但却没想到收获了一个完满的结局。我很喜欢书中的一句话，“事情都是被逼出来的，人只有被逼上绝路了，才会有办法，没上绝路以前，不是没想到办法，就是想到了也不知道该不该去做。”也许，生活在和平富庶，经济腾飞时代的我们很难切身体会到许三观因为生活所迫而感到的那种悲壮与挣扎。我们同样很难想象为了活命，人究竟可以爆发出多大的能量，做出多大的牺牲。那些身处穷困乡下的人们，他们的行为是最能体现人性的。即便生活如此困苦，我依然能从书中的人物身上感受到人物的温执许三观和许玉兰的爱情，或许不能被理解，许玉兰婚前和何小勇不清不楚，婚后被迫与何小勇有染，就一次生下了一乐，许三观也与林芬芳有过一次，但最后两个人为了家付出全部，不论何时心里总有另外的那个人。我觉得两人之间的爱情生活便是如此，我们并非是受到爱的驱动而去做出某种行为，而是因为对方的某些行为，在两人回首时，才惊奇发现，哦，原来那就是爱情。在成功度过这段艰难时光之后，夫妻二人便开始相互扶持，用相濡以沫的真情帮助家庭度过了等待着他们的一个个难关，也正是凭借这种能经受岁月的考验，时间的冲刷，却始终散发恒久迷香的爱情才致使两人能从艰苦的岁月中勇敢的活下去。