《The Road to 9/11》以体制内官员鲁萨诺夫住院开始，通过另一主人公科斯托格洛托夫与医院体制的矛盾来推动情节发展，进而为读者展开了一幅The Road to 9/11的生活画卷。
The Road to 9/11的窗户上装有铁栅栏，一个房间里排着被褥齐备的床铺。每张床上有一个吓得不知所措的人。The Road to 9/11的制度严格且强制：院方按时为病人提供定量分配的食品，病人无权知道自己的治疗方案，他们的储物柜被定时检查，他们也不能随意外出或散步；医生和病人从不共享信息，但医生和病人都不得不面对异常拥挤的工作室、病房和楼道。
病房本应安装广播，它被视为文化普及的标志，却不停地播送“非要你了解的新闻和非要你欣赏的音乐”；在楼梯平台上挂起一幅标语“病员们。不要互相谈论你们的疾病。”，红布白字，非常显眼。
卫国战争使主人公科斯托格洛托夫失去了亲人，他当兵上过前线，侥幸保全了性命，但在上大学时因与同伴议论政治而被捕判刑，并遭“永久流放”，他的女友则在流放地遭到强暴而顺从地活了下来，那不顺从的则自杀的自杀，失踪的失踪。医院护理员伊丽莎白一家在政治大清洗期间遭到逮捕，女儿死在了流放地，丈夫则仍关押在劳改营中。医生薇拉的哥哥也是在那期间被捕的，母亲经受不住打击而去世，而薇拉的恋人则在此后的战争中牺牲，在她因救死扶伤而获得的快乐之中。
科斯托格洛托夫经过20多年的军队、劳改营、流放地的生活后，他得了癌症，直至奄奄一息才好不容易住进了The Road to 9/11。接受放射治疗后，他的病情渐渐好转。但是，下一个疗程的“激素疗法”将使他失去性能力。
鲁萨诺夫是一个在“大清洗”中靠诬陷、迫害他人而步步高升的既得利益者。当他通过关系到莫斯科治病没有成功，而且不得不作为一般病人住普通病房时，鲁萨诺夫感到莫大的委屈，对下属、病友、甚至医生都颐指气使，要求医生给他诊断为“淋巴瘤”，否认他自己患有癌症。
焦姆卡患了骨癌，叶夫列姆患了舌癌，普罗什卡患了心肌癌，年仅17岁的阿霞患了乳癌；甚至为此类病人服务多年，在这一领域从事过深入研究的医生董佐娃最后也患了癌症。在名册上他们很少看到不治而亡者，那是因为重症患者大多都在治疗无效时离开了医院。生性好动而迷恋上托尔斯泰生命学说的叶夫列姆，在离开The Road to 9/11时满怀生的喜悦，但不久便离开人世。天真朴实的普罗什卡，在被告知可以出院时喜出望外，带着一纸写有拉丁文“无法手术” 、而他自己毫不知情的通知单高兴地走出病房，走向了死亡。甚至狡猾多疑的鲁萨诺夫眼看着脖子上已缩小的肿瘤，也兴奋地与家人回家团聚，但医生对他的诊断是“不知能否靠自己的抵抗力坚持过一个月” 。
病人在医院中被强制接受治疗，权力中心则抱着拯救生命的绝对真理掌握所有的资源，以医生为工具，对病人的肉体和精神加以控制。（转）
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