结构化战略思维应用：定义问题——结构化分析——提出假设——验证假设——成果交付
1. 定义问题
a.衡量正确问题的标准：问题解决后，相关所有问题都被解决而没有后遗症（找出问题的根源/本质）
b. 工具：遵循SMART原则，从背景、成功标准、边界、限制条件、责任人/相关人和资源六大方面细化问题定义的内容。
2. 结构化分析
a. 切分思维：按照事件组合因素，可分为子剧集列表列举法、公式法、流程法和逻辑框架法。
b. 切分要素时，利用MECE原则，穷尽不重复。
c. 在逻辑推理时，运用归纳法和演绎法进行判断的同时，注意相关关系和因果关系的甄别。
3.提出假设
a.提前列出提纲方向，避免思维散乱。
b.运用头脑风暴：遵循差异（开放心态）、平等（观点平等）和发散（内容宽泛）的原则
c .不宜过早让专家参与，经验化有时会成为创新的桎梏。
4.验证假设
a. 收集信息，进行案头调研/实地调研，以实地调研为主
b. 访谈技巧：【1】换位思考（理解及观察受访者反应，相应做出灵活改变）/聆听后的提炼（重述自己的理解，保证信息理解的准确性）【2】在访谈中，最好有新的增值互动，双向交流胜过单向的信息榨取 【3】以结果为导向的访谈态度，力争得出确切的结论 【4】被访者与问题之间保持足够的敏感度，让被访者无后顾之忧。
5. 成果交付
a .交付前：对材料进行审视（数据，逻辑论述）；对可能的挑战，制定备用的应急预案
b. 交付时，满足高效沟通3S：战略意图严谨（目地/抓住听众的注意力/与听众说话，而不是仅仅读），结构紧凑（先写故事线，再写文档/ 用金字塔原理/少而精，环环相扣），风格（简单/文字精炼易记/图标数字说话）
c. 会议记要：采用SMART形式，为落实下一步行动提供跟踪指导
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